在看今天的案例之前，小欧先做一个小调查，了解下大家如何处理手中的旧手机：
相信大部分朋友选择闲置。根据相关调研，目前我国废旧手机的存量在10亿部以上，65.4%的都是闲置在家中的某个角落，成了电子垃圾。可你知道吗？废旧手机是一座隐藏的“财富矿山”。每吨废旧手机中含有克黄金、0克白银、80克钯和公斤铜——废旧手机的回收利用，具有很大的经济价值和会价值。
本案例中的企业“爱回收”就是从电子产品尤其是手机的回收再利用出发，和黄牛抢市场，把“收废品”做成了一件高大上的买卖。在取得商业成功的同时，重构了国内3C产品回收的产业链，实现了企业社会责任与商业发展的共振。
电子产品回收市场
是个“巨无霸”
在众多中国城镇的一隅，隐匿着许多电子产品回收的“灰色产业链”，它们的交易主体多是黄牛，货源以走私和被盗赃物为主。但有这么一家企业，它敢和黄牛抢市场，把“收废品”做成了一件高大上的买卖。
创立于年的爱回收专注于3C电子产品的专业回收、处理及下游再销售业务，主打手机回收业务。
来自中国信息通信研究院的数据显示，目前我国废旧手机的存量在10亿部以上，预估年中国淘汰手机达5亿部，手机回收是一个千亿级的“巨无霸”的市场。与庞大基数形成对照的是，中国的手机回收率却非常低。《年度消费电子行业客户服务蓝皮书》显示，在中国，65.4％的消费者选择将旧手机闲置家中。
重塑手机回收产业链
爱回收的野心很大，它希望通过重塑手机回收产业链，规范这一行业。
爱回收创始人陈雪峰表示：“二手回收行业是一个特别长的链条。”这项听起来很简单的生意，因为缺乏规范性和标准性，想要掌控每个环节并非易事。爱回收总裁郑甫江则认为：“我们真正的竞争对手是散布在各个城市的批发市场、火车站等地的黄牛大军。”
普遍来说，阻碍手机回收的主要因素来自几个方面：机主对隐私和信息的安全性存有疑虑；回收渠道发展滞后；二手跌价较快，导致机主没有很强的动力售卖等。
针对机主的不良体验，爱回收首先在价格评估体系上做到公开透明。机主在爱回收自建的线上渠道可以查看到不同机型的评估指标和回收价格，从而杜绝了传统回收商“看人出价”的状况。
其次，在回收价格方面，爱回收找到了独特的反向定价策略：通过竞拍平台和其他下游销售渠道的报价，爱回收反向对特定品牌和型号的手机做出短期价格预测，锁定毛利并最大程度上规避价格波动风险，同时也可给到机主最优报价。
针对一些机主担心的个人隐私和信息安全问题，爱回收通过自建技术团队开展隐私清理维护工作，采用国际ACI数据销毁技术，进行30次的复写和清除，以保障机主个人隐私和信息安全。
啃下硬骨头
打造最强壁垒
“回收渠道的占据是我们最强的壁垒之一。”爱回收品牌高级总监田牧认为。为了构建与同业竞争者的竞争优势，爱回收通过线上线下全方位地强化了回收渠道建设。
在线上方面：
1
消费者在购买新机时可以通过以京东、1号店、国美等为代表的电商入口，实现旧手机的回收。
2
机主可以通过爱回收的
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